Le vostre domande frequenti
Videocitofoni e citofoni
da 5 a 50 m: utilizzare cavi da 0,75 mm² (= filo telefonico)
da 25 a 100 m: utilizzare cavi elettrici di sezione 1,5 mm².
Ecco una regola per assicurarsi che il videocitofono funzioni: Dividere la portata radio massima del videocitofono per 2 per ogni ostacolo fisico.
Ad esempio, per un videocitofono con una portata di 300 metri. Se la pulsantiera esterna si trova dietro il pilastro di un cancello in cemento armato e si deve attraversare 1 muro di mattoni della casa, la portata effettiva sarà di circa 75 m (300/2 = 150/2 = 75 m).
Sì, un videocitofono è progettato per aprire un cancello dall'interno della casa. Se si desidera aprire un cancello e un portone, è sufficiente verificare che il videocitofono sia in grado di fare entrambe le cose (questo è indicato nell'elenco delle caratteristiche del prodotto).
Allarme e telecamere WiFi
Sì, è possibile inserire più telecamere nella stessa applicazione per smartphone.
Non sempre è necessaria una connessione a Internet per utilizzare le telecamere di sorveglianza. Nella pratica, tuttavia, questo è spesso il caso.
Sì, e questo è l'obiettivo principale di queste telecamere: poter vedere la propria casa (dentro o fuori) da qualsiasi parte del mondo utilizzando il proprio smartphone.
Glossario della domotica
Un contatto pulito nel contesto di un cancello motorizzato è un elemento essenziale per controllare l'apertura e la chiusura del cancello in modo sicuro e isolato.
La domotique désigne l'ensemble des technologies et des méthodes permettant d'automatiser, de contrôler et de programmer les systèmes d'une habitation.
La pulsantiera esterna, nota anche come cartello stradale, è una parte essenziale dei sistemi citofonici audio e video. Di solito viene installato all'esterno di una proprietà, vicino a un cancello o a una porta d'ingresso, e consente ai visitatori di segnalare la propria presenza premendo un pulsante.
Automazioni cancelli
Sì, l'operatore deve avere un punto di arresto per fermare il suo ciclo. Le foglie devono fermarsi in un punto di arresto.
È possibile aprire un'anta fino a 120°, a condizione che l'installazione delle ante sui pilastri lo consenta. Vi spiegheremo tutto.
Tutti i telecomandi Astrell, Avidsen, Extel e Thomson sono compatibili tra loro. Sono anche retrocompatibili, il che significa che funzionano con i modelli precedenti.
Il vostro conto cliente
Come posso contattare il team di maisonic? È possibile utilizzare il nostro modulo di contatto:
È sufficiente inviare la richiesta tramite questo modulo
Abbiamo recuperato gli account attivi da meno di 3 anni per rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per motivi di sicurezza, non abbiamo recuperato la vostra password. Vi mostreremo come recuperarlo.
Gestione del riscaldamento
I termostati venduti su maisonic sono compatibili con caldaie (a gas, a gasolio, a condensazione, a pellet, ecc.) e pompe di calore non reversibili con contatto pulito.
Per installare un termostato ambiente nel modo migliore, è fondamentale scegliere una posizione che garantisca letture accurate della temperatura e un funzionamento efficiente del sistema di riscaldamento.
La temperatura consigliata è di 18/19°C nel soggiorno, 16/17°C nella camera dei bambini e 18/20°C nella camera dei neonati.
I vostri ordini
Il pagamento in 3x gratuito tramite Paypal è disponibile per acquisti tra i 30 e i 2000 euro.
Accedete alla vostra area clienti nella parte superiore del sito cliccando su “Il mio account” e andate su “I miei ordini”, quindi scegliete il vostro ordine.
La fattura è disponibile nel vostro conto cliente Maisonic cliccando sull'ordine oggetto della richiesta di fattura.
Energia solare e risparmio energetico
L'autoconsumo solare funziona perché la presa elettrica funziona in entrambe le direzioni. Può prelevare o ricevere corrente. L'elettricità consumata proviene sempre dal punto più vicino.
In termini pratici, ciò significa “collegamento e gioco”: tutto è pronto per l'uso. Non c'è bisogno di competenze per l'installazione!
Ecosistema Avidsen Home
Avidsen Home collega un'ampia gamma di oggetti: allarmi, telecamere, rilevatori di fumo, termostati, condizionatori d'aria, prese collegate, lampadine, cancelli, videocitofoni, ecc.
La domotique désigne l'ensemble des technologies et des méthodes permettant d'automatiser, de contrôler et de programmer les systèmes d'une habitation.
Sì, l'applicazione è compatibile con tutti i telefoni Android e iPhone.
Servizio post-vendita
Tutti i manuali dei prodotti venduti su maisonic.com. Se non riuscite a trovarlo, vi spiegheremo come fare su avidsen.com.